3 апреля 2020

     Весь апрель для россиян объявлен нерабочими днями, но это касается не всех. Так, для Комплексного центра социального обслуживания населения период нерабочих дней – это время активной и постоянной работы, ведь в зоне ответственности пожилые и маломобильные граждане.

     О том, как помогают им сотрудники учреждения, рассказывает Светлана Владимировна Человечкова - директор ГБУ «КЦСОН по Белозерскому району».

     «В период коронавирусной инфекции, и во время режима самоизоляции, все сотрудники учреждения находятся на своих рабочих местах. В целях оказания социальной поддержки пожилым и маломобильным гражданам, находящимся на самоизоляции, в части доставки им продуктов питания, лекарственных препаратов и оплате коммунальных услуг.

     Сотрудники Центра вступили в ряды волонтёрского движения. Особенности социальной работы им хорошо знакомы, имеется достаточный опыт работы, но время требует новых знаний и умений, поэтому прошли дистанционное обучение для волонтеров по оказанию помощи пожилым людям в экстренной ситуации (коронавирус).

     Волонтёры получают заявки и приходят на помощь гражданам, обратившимся на горячую линию по телефону 8 800 200 34 11. Работают в рамках проекта, запущенного во всех регионах страны Общероссийским народным фронтом.

     Специалисты по социальной работе, волонтёры, провели разъяснительную работу среди населения о недопущении посещения людных мест пожилыми людьми, их максимальной изолированности и о том, что граждане старше 65 лет, являются наиболее уязвимой категорией граждан в период заболеваемости. С каждым проведена индивидуальная беседа по сохранению здоровья в период пандемии. Позаботились и о психическом состоянии пожилых людей, что для их возраста очень важно. Разъяснили о том, что необходимо соблюдать спокойствие, не паниковать и главное - соблюдать требования по самоизоляции.

     Десять специалистов комплексного центра еще и наставники. Они подготовлены для проведения инструктажа с волонтёрами, не имеющими опыта работы с пожилыми людьми.

     Кроме того, наше учреждение сотрудничает с Кетовским территориальным отделом Роспотребнадзора, отделом полиции «Белозерское», Белозерской ЦРБ по вопросу проведения проверок соблюдения режима самоизоляции гражданами, вернувшимися из-за границы. Ежедневно специалисты выезжают в населённые пункты района и проводят контроль, разъяснительную работу с гражданами, вручают уведомления, составляют акты обследования. В случае нарушения порядка самоизоляции специалисты обязаны сообщить в отдел полиции.

     А еще в период карантина оказываем содействие в получении гражданами лекарственных препаратов по льготным рецептам. Сотрудничаем с учреждениями, оказывающие эти услуги - Белозерской районной больницей и Аптекой №8 «Курганфармация», через которую осуществляется обеспечение лекарством льготных категорий граждан. Граждане с ослабленным здоровьем должны получить лекарство на дому, т.к. посещение аптеки в период карантина нежелательно. Эта работа требует координации. Приходится приглашать к сотрудничеству органы местного самоуправления, работников ФАПов, коллег волонтёров.

     Специалисты по социальной работе отделения психолого-педагогической помощи семье и детям работали через социальные сети, через личную электронную почту родителей семей, состоящих на социальном сопровождении, отправили памятки по профилактике коронавируса и по другим вопросам воспитания детей. Родителей, воспитывающих детей-инвалидов, оповестили об опасности коронавируса, о необходимости самоизоляции во время эпидемии. Психолог дистанционно провела консультации с родителями, ответила на их вопросы. Специалисты отделения продолжили работу по реализуемой программе «Вектор самоопределения», на электронную почту родителям поступили материалы для ознакомления.

     Готовность помочь, сознательность, милосердие – это ресурсы, которые есть у каждого сотрудника. Мы делаем все возможное ради того, чтобы в трудной ситуации никто не чувствовал себя одиноким».